網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網主經營環境的各種活動,這是在2004年10月出版的《網絡營銷基礎與實踐》 (第2版) 《馮英健 著 清華大學出版社》中提出的網絡營銷的定義。與許多新型科學一樣,由于研究人員對網絡營銷的研究角度不同,對網絡營銷的理解和認識也有較大差異。網絡營銷不單純是網絡技術,而是市場營銷,網絡營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充,網絡營銷4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。
以現代營銷理論為基礎,通過Itenet營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等電子媒體用利用Intemec對產品的售前、售中售后各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,得找新客點、服務考客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
它是直接市場營銷的最新形式。是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。因此,網絡營銷活動不可能脫離實體營銷環境而獨立存在,網絡營銷也不等于網上銷售和電子商務,盡管這些概念之間密切相關,從網絡營銷的角度來看,網絡營銷被稱虛擬營銷也是不合適的:網絡營銷是對企業網上經 營環境的營造過程.也就是綜合利用各種網絡營銷手段、方法和條件并協調其間的相互關系,從而更加有效的實現企業的營銷目標。
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